Dasar Privasi tv9
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana tv9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami, khususnya untuk pelanggan di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan secara selamat, profesional dan mengikut piawaian undang-undang tempatan.
Sila baca helaian ini dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
1. Maklumat yang Dikumpul
Maklumat Akaun Pengguna
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpulkan maklumat teknikal tentang peranti anda (seperti jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas) dan alamat IP untuk tujuan analitik, peningkatan prestasi dan keselamatan.
Maklumat Pembayaran
Apa-apa transaksi kewangan anda lakukan seperti deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) direkod dengan selamat bagi tujuan penyelesaian pembayaran dan kepatuhan undang-undang kewangan.
Cookies & Data Penggunaan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpul data penggunaan platform anda, termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan interaksi pada laman web untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memudahkan pengiklanan yang relevan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
- Mengendalikan pendaftaran akaun dan pengesahan identiti pengguna;
- Menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino dalam talian;
- Memproses transaksi kewangan secara selamat dan tepat;
- Mengurus komunikasi seperti pemberitahuan akaun, tawaran promosi, dan sokongan pelanggan;
- Menganalisis penggunaan platform untuk penambahbaikan produk dan servis;
- Mematuhi peraturan dan undang-undang tempatan berkaitan perjudian dalam talian.
3. Cookies & Penjejakan
Kami menggunakan cookies untuk menyimpan tetapan pengguna, mengesahkan log masuk dan menjejak prestasi laman web. Cookies juga digunakan untuk pengiklanan berasaskan minat yang lebih relevan dengan pengguna.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi laman web. Maklumat yang dikumpul melalui cookies adalah selaras dengan peraturan perlindungan data dan tidak digunakan untuk pelanggaran privasi.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
tv9 menempatkan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan teknologi keselamatan tinggi termasuk penyulitan SSL, firewall, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan kepatuhan undang-undang.
Kami sentiasa mengemaskini protokol keselamatan untuk mencegah akses tidak sah atau kebocoran data. Namun begitu, tiada sistem yang dapat memberikan jaminan keselamatan 100% secara mutlak.
5. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
tv9 hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga seperti penyedia perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan dan pihak berkuasa jika dibenarkan atau dikehendaki undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan kontrak yang memastikan data anda dilindungi dan hanya digunakan bagi tujuan yang dibenarkan sahaja.
Selain itu, kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak tanpa persetujuan jelas.
6. Hak Pengguna
- Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
- Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta pembetulan.
- Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan keselamatan.
Semua permintaan berkaitan hak privasi anda hendaklah dihantar ke pasukan sokongan di platform atau e-mel [email protected].
7. Perubahan Dasar Privasi
tv9 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa mengikut perubahan undang-undang, teknologi, dan keperluan perkhidmatan. Sebarang perubahan besar akan diumumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel.
Penggunaan berterusan platform selepas kemas kini dianggap sebagai penerimaan terhadap terma dasar privasi yang baru.
8. Keselamatan Data & Cara Menghubungi Kami
tv9 menggunakan teknologi keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda. Kami mengambil serius sebarang isu keselamatan dan berkomitmen memastikan data pengguna kami sentiasa selamat.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan tv9 melalui e-mel berikut: